রেফারেন্স

a77a-তে আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ

আপনি যখন a77a-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি — বিক্রি করি না, ভাগ করি না। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছলেনদেন তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
a77a a77a-তে আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন ধরে রাখতে ও পরিষেবা উন্নত করতে — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লগইন ও লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে পাঠানো তথ্য তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

কুকি নীতি

আমরা শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে। মার্কেটিং কুকি চালু করতে হলে আপনার সম্মতি লাগবে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন। privacy@a77a-এ লিখলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দল আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। মোবাইল থেকেও সহজে অ্যাক্সেস করা যায়।
ইমেইল সহায়তা privacy@a77a-এ লিখুন — তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ এই পথে পাঠান। সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি যোগাযোগের পছন্দ ও মার্কেটিং সম্মতি পরিবর্তন করতে পারবেন — সহায়তার প্রয়োজন নেই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

privacy@a77a-এ অনুরোধ পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

লগইন সেশন ও সাধারণ ব্রাউজিং আচরণ সংক্রান্ত তথ্য পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়। এই তথ্য ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয় এবং বিক্রি করা হয় না।

কার্যকরী কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। মার্কেটিং কুকি ঐচ্ছিক — সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আগে থেকে জানাব। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে।